欧利芙洋明洞全球

FAQ

• 免税打开FAQ
  • Q. 如何获取退还免税？
    • 立刻退还：携带护照原件后，在本店购买1,5万韩币以上时，可以在店里立刻退还。卫生用品、购物袋、果干商品不是免税商品。
    • 事后退还：未携带护照原件、未登录关税厅、滞留韩国6个月以上的顾客，收到退还单据后在机场的退还窗口可以退还。
  • Q. 可以退还免税的标准是什么？
    • 免税商品(收税商品)购买1,5万韩币以上，可获取增值税免税(退还)。 1张小票最少可以退还1,5万韩币至100万韩币。
    • (最高限额为500万韩币) 免税比例与立即退税/退税无关，都是为购买金额的5%~8%，免税金额均以千元为单位。
  • Q. 在其他品牌/店购买的商品可以免税吗？

    如果持有与olive young一样的在GTF公司收到的退还单据，请携带护照原件，到2楼的全球服务休息室的GTF服务台。

• 结账打开FAQ
  • Q. 换货/退款的标准是什么？

    换货/退款限于在付款后15天之内，可销售的正常商品(未开封)，携带支付手段和购买小票后去店里即可。(退款只能在购买的店里进行，换货在相同金额或购买其以上金额时，全国的olive young都可以进行。)

  • Q. 购物袋多少钱？

    每个购物袋都需要费用。(纸袋100韩币，可回收袋500韩币)

  • Q. 可以礼品包装？
    • 礼品包装可以用礼品盒，根据尺寸不同需要支付1000韩币~2500韩币。
    • 换礼物在持有交换证的条件下才可以换货。
• 服务打开FAQ
  Q. 可以保管个人物品吗？

  不好意思，个人物品(雨伞、行李箱等)会发生丢失以及破损，请亲自携带。

• 会员打开FAQ
  • Q. 想了解一下olive young会员。
    • 如果实际在韩国居住，有本人名义的联系方式，可以加入会员和使用积分。
    • 会员特价只限于韩国账户的olive young会员顾客可以打折。
  • Q. 想了解一下全球商城的会员。
    • 外国国籍的顾客在加入olive young全球商城的会员时，会有多样的优惠，请使用全球商城。
    • 如果想享受会员优惠，请点击主页右上角的加入会员图标(User)！
  • Q. 请告诉我全球商城olive young的网址。

    点击主页左上角的olive young图标(Olive Young)，或者连接URL(https://global.oliveyoung.com/)。

• 其他打开FAQ
  • Q. 店里有卫生间吗？

    欧利芙洋明洞全球店没有卫生间。请使用附近地铁站的卫生间。

  • Q. 可以单独订购大批量商品吗？
    • 不可以在olive young进行单独订购大批量商品。
    • 可以购买店里持有的数量，请咨询职员。